|
 Sustav CallCAMP je jednostavan a vrlo efikasan pozivni centar (call centar) sustav namijenjen tvrtkama koje se bave organiziranjem telefonskih kampanja (telemarketing, ispitivanja javnog mišljenja, analiza tržišta i slično). Omogućava jednostavnu i brzu pripremu kampanja, evidentiranje ciljanih skupina (kupaca, korisnika) i brzu statističku obradu izlaznih poziva. Agenti tvrtke odrađuju svoj posao pozivanjem dodijeljenih kupaca – rezultat i status (uspješnost, odgoda, problemi...) svakog poziva se evidentira i kasnije statistički obrađuje te isporučuje naručitelju ili služi za internu obradu i izradu izvještaja o kampanji koji se kasnije prezentiraju sukladno željama naručitelja i tvrtke izvođača. Radi se o odlaznom call centar sustavu koji omogućuje rad neograničenog broja djelatnika/agenata i obradu neograničenog broja klijenata i kampanja.
|
|
|
| |
